πολιτική Cookies
Όροι, προϋποθέσεις και απόρρητο
Λήψη της Δήλωσης απορρήτου
Λήψη των Όρων και προϋποθέσεων και Δήλωσης Cookie
Αναδυόμενο:
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας την περιήγησή σας στον ιστότοπο, αποδέχεστε τη χρήση των cookies εκ μέρους μας. Μάθετε περισσότερα.
Συμφωνώ
Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του ιστοτόπου.
Ο ιστότοπος www.stannah.com.cy είναι ο ιστότοπος της Stannah Lifts Services Limited, ιδιωτικής εταιρείας κατά μετοχές με έδρα στην Αγγλία και αριθμό 1189799.
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι τα εξής:
Watt Close
East Portway
Andover
Hampshire SP10 3SD
Τηλ.: 01264 332244
Φαξ: 01264 369538
marketinguk@stannah.co.uk
Η Stannah Lifts Services Limited θέλει να σας βοηθάει να διατηρείτε τον έλεγχο στα προσωπικά δεδομένα σας, ενώ ταυτόχρονα αξιοποιείτε τα πλεονεκτήματα ενός διαδραστικού εμπορικού περιβάλλοντος. Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε στους επισκέπτες του ιστοτόπου μια προσαρμοσμένη δικτυακή εμπειρία. Μπορεί να σας ζητηθεί να παράσχετε προσωπικές πληροφορίες. Η παροχή αυτών των προσωπικών πληροφοριών είναι εθελοντική. Η Stannah Lifts Services Limited είναι δεσμευμένη να προστατεύει και να σέβεται το απόρρητό σας.
Αυτή η δήλωση περιλαμβάνει τις τρέχουσες πρακτικές απορρήτου για τον ιστότοπό μας και συμπληρώνει την πλήρη δήλωση απορρήτου μας. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές σε οποιαδήποτε πολιτική, θα τις ανακοινώνουμε στον ιστότοπό μας. Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτή τη δήλωση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail, τηλεφώνου, φαξ ή επιστολής, στον αριθμό ή τη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω.
Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;
Η Stannah Lifts Services Limited συλλέγει συγκεκριμένες πληροφορίες για τους επισκέπτες του ιστοτόπου της, τις οποίες χρησιμοποιεί για να σας προσφέρει έναν χρήσιμο ιστότοπο και υπηρεσία. Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω δεδομένα για εσάς:
- Πληροφορίες που παρέχετε συμπληρώνοντας φόρμες στον ιστότοπό μας, www.stannah.com.cy («ο ιστότοπός μας»).
- Περιλαμβάνονται πληροφορίες που παρέχονται κατά την ανάρτηση υλικού ή την αποστολή αιτήματος για περαιτέρω υπηρεσίες.
- Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, ενδέχεται να διατηρήσουμε αρχείο αυτής της επικοινωνίας.
- Στοιχεία των επισκέψεών σας στον ιστότοπό μας και των πόρων που προσπελάζετε
Πληροφορίες cookie στη Stannah
Για να μπορούμε να κατανοούμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπό μας και να παρουσιάζουμε αλλαγές και βελτιώσεις σε αυτόν (συμπεριλαμβανομένης της παροχής μιας περισσότερο εξατομικευμένης υπηρεσίας), συλλέγουμε τις διευθύνσεις IP και, εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ρυθμισμένο για να τα αποδέχεται, χρησιμοποιούμε τη δυνατότητα που είναι γνωστή ως «cookie». Τα cookies περιέχουν κομμάτια πληροφοριών που μεταφέρουν οι ιστότοποι στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, για σκοπούς τήρησης αρχείου. Τα cookies μπορούν να κάνουν το Δίκτυο χρησιμότερο, αποθηκεύοντας πληροφορίες για τις προτιμήσεις σας σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, όπως ο δικός μας. Χρησιμοποιούμε τα cookies για τους παρακάτω βασικούς σκοπούς:
- Για να έχουμε πρόσβαση σε προηγούμενα αποθηκευμένες πληροφορίες
- για να εκτιμούμε το μέγεθος του κοινού μας και τα μοτίβα χρήσης
- και για να υποστηριζόμαστε στην εστίαση του περιεχομένου σελίδων και των διαφημίσεων.
Τα cookies που ρυθμίζονται είναι μοναδικά για το πρόγραμμα περιήγησης που αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης είναι ρυθμισμένα για να δέχονται τα cookies, αλλά μπορείτε να ρυθμίσετε το δικό σας για να τα απορρίπτει ή να ειδοποιείστε όταν λαμβάνετε ένα καινούριο.
Τα cookies είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που τοποθετούμε στον υπολογιστή, το tablet ή το κινητό τηλέφωνό σας, ενώ περιηγείστε στον ιστότοπο. Αυτά μας επιτρέπουν να σας ξεχωρίζουμε από άλλους χρήστες του ιστοτόπου μας και να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία στη διάρκεια της επίσκεψής σας, αλλά και να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας. Τα cookies που χρησιμοποιούμε εφαρμόζονται σε σκοπούς ανάλυσης. Μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να υπολογίζουμε τον αριθμό επισκεπτών, καθώς και να βλέπουμε τον τρόπο με τον οποίο αυτοί αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο. Αυτό μας επιτρέπει να βεβαιωνόμαστε ότι οι χρήστες θα βρίσκουν τις πληροφορίες που αναζητούν περισσότερο αποτελεσματικά.
Η Stannah δεν χρησιμοποιεί τα cookies για να συλλέγει πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησής σας.
Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να περιορίσετε ή να αποκλείσετε τα cookies που τοποθετούνται κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο www.stannah.com.cy ή σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο, μπορείτε να το κάνετε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η λειτουργία «Βοήθεια» στο πρόγραμμα περιήγησής σας περιέχει περισσότερες πληροφορίες.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο www.aboutcookies.org που περιέχει περιεκτικές πληροφορίες για τον τρόπο που μπορείτε να το κάνετε αυτό, σε διάφορα προγράμματα περιήγησης. Εκεί θα βρείτε επίσης πληροφορίες για τον τρόπο διαγραφής των cookies από τον υπολογιστή σας, καθώς και γενικότερες πληροφορίες για τα cookies. Για πληροφορίες σχετικά με αυτή τη διαδικασία στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού τηλεφώνου σας, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του τηλεφώνου.
Έχετε υπόψη σας ότι ο περιορισμός των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου και την εμπειρία χρήστη σας.
Η Stannah χρησιμοποιεί διάφορους προμηθευτές που τοποθετούν συγκεκριμένα cookies στον ιστότοπο εκ μέρους μας, προκειμένου να παρέχονται οι υπηρεσίες που προσφέρουν. Υπάρχουν διάφοροι τύποι cookies:
- Λειτουργικά cookies που απομνημονεύουν πληροφορίες όπως το όνομα χρήστη σας και εξατομικεύουν άλλες δυνατότητες.
- Cookies απόδοσης και ανάλυσης που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου μας από τους επισκέπτες.
- Cookies εστίασης ή διαφήμισης που εξασφαλίζουν ότι δεν θα βλέπετε μια διαφήμιση υπερβολικά πολλές φορές. Χρησιμοποιούμε cookies για τον περιορισμό της συχνότητάς τους. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για να βεβαιωθούμε ότι βλέπετε προσφορές που αφορούν εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Ορισμένα cookies ενδέχεται να χρησιμοποιούνται από διαφημιστικά δίκτυα, με την άδεια της Stannah. Αυτά βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής εκστρατείας.
Δεν μπορείτε να ταυτοποιηθείτε από αυτά τα cookies και όλες οι πληροφορίες είναι ανώνυμες. Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies μόνο για να βελτιώνουμε τη λειτουργία του ιστοτόπου μας.
Τα cookies που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας είναι τα εξής:
| Όνομα cookie | Προεπιλεγμένος χρόνος λήξης | Περιγραφή |
|---|---|---|
| __utma | 2 χρόνια από ορισμό/ενημέρωση | Χρησιμοποιείται για τον διαχωρισμό χρηστών και περιόδων σύνδεσης. Αυτό το cookie χρησιμοποιείται όταν η βιβλιοθήκη javascript εκτελείται και δεν υπάρχει cookie __utma. Το cookie ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται δεδομένα στην Google Analytics. |
| __utmt | 10 λεπτά | Χρησιμοποιείται για τον έλεγχο του ρυθμού αιτημάτων. |
| __utmb | 30 λεπτά από ορισμό/ενημέρωση | Χρησιμοποιείται για τον καθορισμό νέων περιόδων σύνδεσης/επισκέψεων. Αυτό το cookie χρησιμοποιείται όταν η βιβλιοθήκη javascript εκτελείται και δεν υπάρχει cookie __utmb. Το cookie ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται δεδομένα στην Google Analytics. |
| __utmc | Τέλος περιόδου σύνδεσης προγράμματος περιήγησης | Δεν χρησιμοποιείται σε ga.js. Ρυθμίζεται για διαλειτουργικότητα με το urchin.js. Ιστορικά, αυτό το cookie λειτουργούσε σε συνδυασμό με το cookie __utmb καθορίζοντας ένα ο χρήστης βρισκόταν σε νέα περίοδο σύνδεσης/επίσκεψη. |
| __utmz | 6 μήνες από ορισμό/ενημέρωση | Αποθηκεύει την πηγή κίνησης ή την καμπάνια που εξηγεί πώς έφτασε ο χρήστης στον ιστότοπο. Το cookie δημιουργείται όταν η βιβλιοθήκη javascript εκτελείται και ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται δεδομένα στην Google Analytics. |
| __utmv | 2 χρόνια από ορισμό/ενημέρωση | Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση προσαρμοσμένων μεταβλητών δεδομένων σε επίπεδο επισκέπτη. Το cookie δημιουργείται όταν ένας προγραμματιστής χρησιμοποιεί τη μέθοδο _setCustomVar με προσαρμοσμένη μεταβλητή επιπέδου επισκέπτη. Το cookie χρησιμοποιούταν επίσης στην προηγούμενη μέθοδο _setVar. Το cookie ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται δεδομένα στην Google Analytics. |
| _ga | 2 χρόνια | Χρησιμοποιείται για τον διαχωρισμό των χρηστών. |
| _gat | 10 λεπτά | Χρησιμοποιείται για τον έλεγχο του ρυθμού αιτημάτων. |
| gmw_address | Τα cookies gmw_ χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χάρτη, βοηθώντας στην αναζήτηση μιας τοποθεσίας | |
| gmw_country | Τα cookies gmw_ χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χάρτη, βοηθώντας στην αναζήτηση μιας τοποθεσίας | |
| gmw_country_long | Τα cookies gmw_ χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χάρτη, βοηθώντας στην αναζήτηση μιας τοποθεσίας | |
| gmw_lat | Τα cookies gmw_ χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χάρτη, βοηθώντας στην αναζήτηση μιας τοποθεσίας | |
| gmw_lng | Τα cookies gmw_ χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χάρτη, βοηθώντας στην αναζήτηση μιας τοποθεσίας | |
| gmw_street | Τα cookies gmw_ χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χάρτη, βοηθώντας στην αναζήτηση μιας τοποθεσίας | |
| gmw_street_name | Τα cookies gmw_ χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων χάρτη, βοηθώντας στην αναζήτηση μιας τοποθεσίας | |
| ictf & ictf_master | Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση μεταβλητών δεδομένων επιπέδου επισκέπτη και σύνδεση πηγών κίνησης με εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις |
Cookies που ορίζονται από ιστότοπους τρίτων
Για την υποστήριξη του ιστοτόπου μας και των πληροφοριών που αναρτούμε, μερικές φορές ενσωματώνουμε περιεχόμενο φωτογραφιών και βίντεο από ιστοτόπου όπως το YouTube. Κατά συνέπεια, όταν επισκέπτεστε μια σελίδα με περιεχόμενο ενσωματωμένο από, π.χ. το YouTube, ενδέχεται να λάβετε cookies από αυτούς τους ιστοτόπους. Η Stannah δεν ελέγχει τη χρήση αυτών των cookies. Ανατρέξτε στον αντίστοιχο τρίτο ιστότοπο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά.
Πού θα αποθηκεύονται οι προσωπικές πληροφορίες που σας αφορούν;
Οι πληροφορίες που μας παρέχετε μεταφέρονται στη και αποθηκεύονται από τη Stannah Group Ltd. Παρέχοντας αυτές τις πληροφορίες, συναινείτε με την παραπάνω μεταφορά και αποθήκευση. Η Stannah Lifts Services Limited λαμβάνει μέτρα για να βεβαιωθεί ότι οι πληροφορίες σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια, προσπαθώντας να αποτραπεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας.
Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που σας αφορούν;
Οι προσωπικές πληροφορίες για τους επισκέπτες του ιστοτόπου μας μπορεί να χρησιμοποιούνται για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω σκοπούς:
- Για τη βελτίωση του περιεχομένου των ιστοσελίδων μας
- Για την προσαρμογή του περιεχομένου ή/και της διάταξης των ιστοσελίδων μας για κάθε μεμονωμένο επισκέπτη
- Για την ειδοποίηση των επισκεπτών σχετικά με ενημερώσεις στον ιστότοπό μας
- Για επικοινωνία με τους καταναλωτές για σκοπούς μάρκετινγκ
- Για την παροχή πληροφοριών, προϊόντων ή υπηρεσιών στους επισκέπτες, που ζητούν οι ίδιοι από εμάς ή μία από τις σχετικές εταιρείες του Ομίλου Stannah ή που θεωρούμε ότι θα τους ενδιαφέρουν και όπου οι επισκέπτες έχουν συναινέσει για αυτόν τον σκοπό
- Για να επιτρέπουμε στους επισκέπτες να συμμετάσχουν σε διαδραστικές δυνατότητες της υπηρεσίας μας, όταν το επιλέγουν
- Για κοινοποίηση στις σχετικές εταιρείες της Stannah Lifts Services Limited και τους διανομείς και αντιπροσώπους αυτών, εντός του διεθνούς δικτύου διανομέων και αντιπροσώπων της Stannah, για εμπορικούς σκοπούς
- Για την υποστήριξη της σχέσης του πελάτη μαζί μας
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ
Παρότι λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, πρέπει να γνωρίζετε ότι το e-mail και οι λοιπές ηλεκτρονικές αποστολές δεν είναι ασφαλείς. Αντίστοιχα, η Stannah Group Ltd και οι σχετικές εταιρείες και οι διανομείς ή αντιπρόσωποι αυτής εντός του διεθνούς δικτύου διανομέων και αντιπροσώπων της Stannah δεν δεσμεύονται, εγγυούνται ή δηλώνουν ότι οποιαδήποτε αποστολή δεν θα υποκλαπεί ή/και δεν θα αναγνωστεί από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Τα δικαιώματά σας
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς και από τους ιστοτόπους σχετικών εταιρειών της Stannah Lifts Services Limited ή του δικτύου διανομέων και αντιπροσώπων μας. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστοτόπους, έχετε υπόψη ότι αυτοί διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αυτές τις πολιτικές. Ελέγξτε τις παραπάνω πολιτικές προτού υποβάλετε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστοτόπους.
Πώς να εκφράσετε τις ανησυχίες σας και να απευθύνετε τις καταγγελίες σας σε εμάς
Στη Stannah δεσμευόμαστε να προσφέρουμε υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης σε εσάς και όλους τους πελάτες μας και θέλουμε να είστε απολύτως ικανοποιημένοι από την υπηρεσία που λαμβάνετε από εμάς. Όταν μας ενημερώνετε στην περίπτωση που είστε δυσαρεστημένοι από την υπηρεσία που λαμβάνετε, μας δίνετε την ευκαιρία να διορθώσουμε τυχόν προβλήματα και να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας μελλοντικά για όλους τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες, κατεβάστε το φυλλάδιο Διαδικασία καταγγελιών ή επικοινωνήστε με την ομάδα προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση dataprotection@stannah.co.uk.